O abastecimento de água é um dos serviços públicos essenciais na rotina de uma cidade. Em Caçador, a BRK é a concessionária responsável por captar, tratar e disponibilizar para toda a área urbana do município, água potável e de qualidade, atendendo mais de 28 mil economias diariamente. 

Buscando sempre atuar com agilidade e proatividade, a BRK realiza um trabalho sem interrupções, 24 horas por dia, todos os dias do ano. "Durante o dia, nossas equipes operam na regularidade do abastecimento, agindo pontualmente em situações que requerem maquinários pesados e intervenções de reparo, além do atendimento 'corpo a corpo' com o cliente. Porém, na madrugada nossos colaboradores também estão na rua, atuando na nossa estrutura de tratamento de água e na investigação de possíveis vazamentos", explica Guilherme Pimentel, gerente de operações da BRK.

O contingente que atua na madrugada é pequeno, mas essencial para o serviço de abastecimento de água da cidade. O time de caça vazamentos, por exemplo, aproveita o silêncio nas ruas para investigar pontos suspeitos, direcionando de forma mais eficiente as equipes que irão atuar durante o dia.

Nessa atividade, entra em ação o geofone, aparelho que identifica vazamentos ocultos por meio do som, mesmo que estes ainda não estejam visíveis. "O geofone indica vazamentos abaixo do asfalto e das calçadas, sem a necessidade de aberturas ou danos preliminares. Ele garante, com precisão, o local em que devemos atuar, gerando economia de recursos e agilidade na prestação do nosso serviço", comenta Guilherme. 

Após a identificação do vazamento, é feita uma marcação no asfalto, apontando a área que precisa de reparo. 

Como medida de segurança, os uniformes das equipes noturnas possuem faixas refletivas e os veículos são caracterizados com a marca BRK, ficando com o sinalizador ligado durante todo o serviço. Durante o trabalho são utilizadas lanternas, e a área que está sendo investigada é cercada por cones e placas com refletores, fáceis de serem identificadas por motoristas e pedestres.

"São medidas que preservam a integridade física dos nossos funcionários e melhor identificam a nossa atividade para a comunidade. Se durante a madrugada algum morador se deparar com nossas equipes, tranquilize-se. É a BRK que está atuando para que Caçador esteja sempre abastecida", finaliza o gerente.